为有效应对学校自来水、饮用水突发停水、水质异常、供水中断、管道破裂、水源污染等突发事件，保障学生正常生活用水与饮用水安全，维护校区秩序稳定，明确应急处置流程与责任分工，特制定本预案。

一、组织机构及职责

（一）应急领导小组

组  长：张学举  谷朝众

副组长：王  伟  张九鼎  马艳丽  马玉明  刘兆侠

陈  芳

成  员：马致远  杨尚文  魏新宇  李  涛  王昱官

郭  婷  姜文龙  张小凡  方文文 刘建忠 冯  芳  各学院主要负责人  学生干部  

宿管员  后勤维修人员

（二）主要职责

1. 统一指挥突发事件应急处置。

2. 及时上报停水、水质异常、漏水等情况。

3. 组织抢修、供水保障、学生通知与情绪疏导。

4. 负责应急物资调配、现场秩序维护。

二、工作原则

1. 预防为主，常备不懈。

2. 快速响应，及时处置。

3. 统一指挥，分工负责。

4. 保障安全，稳定秩序。

三、常见突发事件及应急处置

（一）突发停水（自来水/饮用水）

1. 立即确认停水原因（管网检修、管道破裂、水压不足、水源故障等）。

2. 第一时间通过网站公告、微信群、广播等方式告知学生停水时间、恢复时间。

3. 启动应急供水：启用备用桶装水、临时取水点、移动供水设备。

4. 做好学生解释与引导，避免聚集、恐慌。

5. 持续跟进维修进度，恢复供水后及时通知。

（二）水质异常（浑浊、异味、异色、杂质）

1. 立即停止使用该区域自来水与饮用水，防止学生饮用。

2. 迅速上报后勤管理处、保卫处、校医院。

3. 关闭异常水源阀门，设置警示标识。

4. 临时启用备用安全水源，保障基本生活与饮水需求。

5. 配合专业人员检测水质，合格后方可恢复供水。

（三）供水管网破裂、漏水

1. 立即关闭就近阀门，切断水源，防止积水蔓延。

2. 组织人员清理积水，设置防滑警示，避免滑倒。

3. 通知维修人员紧急抢修。

4. 做好现场秩序维护，提醒学生远离漏水区域。

5. 抢修完成后检查水压、水质，恢复正常供水。

（四）饮用水设备故障（开水器、直饮水机）

1. 立即停止使用，张贴故障提示。

2. 联系维保人员检修。

3. 引导学生到其他正常饮水点取水。

4. 故障排除、检测合格后恢复使用。

五、应急保障措施

1. 物资保障：备用饮用水、应急水桶、手电筒、阀门工具、警示标识、防滑垫、清洁工具、消毒用品等定期检查、补齐。

2. 人员保障：宿管、维修、学生干部保持通讯畅通，24小时可响应。

3. 通讯保障：建立快速通知渠道，确保信息及时传达。

4. 卫生保障：恢复供水后对水龙头、饮水机进行清洁与必要消毒。

六、信息上报流程

1. 发现异常→宿管员立即核实→10分钟内上报后勤/主管部门。

2. 重大情况（水质污染、大面积停水、管道爆裂）同步上报学校值班领导。

3. 处置过程、原因、结果做好书面记录，留存备查。

七、后期处置

1. 事件处置完毕后，及时恢复正常用水秩序。

2. 对事件原因进行排查，落实整改，防止再次发生。

3. 做好台账记录、通知截图、维修记录、现场照片等资料归档。

4. 开展用水安全宣传，提高学生安全用水意识。

八、如原责任人员变动，由接任者继续履行职责。

 

 

 

                                 银川能源学院

                                2026年3月12日