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2020年4月，四川文化传媒职业学院文化管理系会计18级学子参加“新道杯”四川高校数智人才邀请赛之管理会计网赛，荣获二等奖；企业经营模拟沙盘（ERP）网赛，分别荣获特等奖和二等奖，张艾丽老师获得优秀指导老师证书。2019年6月，文管系师生参加第一届全国新零售买手创业技能大赛暨第一届全国跨境电商创新创业大赛，分别荣获6个特等奖、2个一等奖及2个二等奖。近半年来，文管系在专业赛事中屡创佳绩，身为文化管理系主任的段御宇功不可没。

荣誉背后的思考：竞赛的延续性

各种获奖捷报频传，段御宇对她的团队赞不绝口。然而取得成绩的同时，段御宇也对系部管理中竞赛延续性进行着思考。她说：“在管理过程当中，在一些延续性上我们还是相对薄弱的。去年我们拿了一个ERP的省赛一等奖，去参加了国赛，当时就遇到了全国所有省份的第一或者第二名，跟他们交流时就会发现我们在竞赛的延续性上的经验比较欠缺。”所以从去年开始，获奖的那一批学生就开始准备今年的竞赛，如果没有疫情的话，团队估计在好几个赛项上应该有不错的成绩。学院官方的通知和筹备暂时没有这些要求，领队的老师们已经在做，未雨绸缪这一点段御宇觉得非常重要。对竞赛筹备延续性的担忧，也给段御宇一些反思，除了竞赛这个事项，其他很多涉及到的学管、教务、系部行政管理也需提前考虑，早筹备带来的无缝衔接让管理更有效，也让团队更有凝聚力。

初为中层时躺过的“坑”：效率与沟通

段御宇出生在四川资中的普通家庭，父母是医生。严格的家庭教育、节俭的生活习惯培养了她从小务实的生活作风。在四川师范大学汉语言文学专业毕业后，第一份工作是在一所民办高职院校担任学管工作，做专职辅导员，并积累了一段时间的行政工作经验。直到2014年，段御宇来到了文传。除了在文化管理系任专职教师，她也先后负责过就业中心、对外合作中心的工作。

谈到在管理工作中的成长，段御宇说：“刚接手就业中心时的一件事对我影响是最大的。”当时部门只有她和另一位同事，工作多而杂。刚刚接手部门管理还有很许多遗留问题，需要慢慢梳理。因为有过就业工作经历，对工作流程大致熟悉，所以她把毕业生数据统计的工作安排给了同事。同事很用心、每天加班。段御宇想很快就可以知道进展结果了。临近上报日前三天，段御宇和同事沟通，同事辛勤卖力，却仍感一头雾水、满满的无力感。段御宇建议同事去教务处拿原始数据，临近上报前第二天再向同事跟进。同事道明进展近乎为零、拿到了数据单完全没有方法。事出紧急，段御宇果断安排同事休息，自己完成了余下的工作并按时上报。

这件事后，段御宇开始反省。同事很努力，为什么会出现这种情况呢？明明做了很多事情，但没有效率。复盘过程后，她得出三个结论：第一，员工管理方面经验不足；第二，缺乏和员工的有效沟通；第三，部门管理缺乏统筹。后来到文化管理系，她会不断汲取这件事中收获的经验，及时思考怎样高效率工作的同时又能让员工满意，系部齐心协力共同达成目标。“这样同事会更理解你的初心，让工作中遇到的问题得以更人性化地解决，团队凝聚力也不断增强。”

双校区管理的挑战：看人与用人

刚开始接手文管系时，崇州校区和绵竹校区的学生还没有合并到一起，文管系正常运行。段御宇和文管系的老师已非常熟悉，但每周绵竹、崇州两地跑的客观现状让许多老师身心疲惫，团体缺少凝聚力，系部管理也就有些力不从心。2017年下半年，文管系和学前教育系一起搬到绵竹校区后，情况得到了改善。

刚开始搬到绵竹新校区是一个近乎从零开始的过程。搬迁过程中出现了大大小小的问题，从系部实验实训设备在大货车到达绵竹后的搬与卸，到老师办公、学生住宿、学校打扫等一系列问题，大多是老师们亲力亲为，或者带着学生们齐心一起完成。“整整三天时间，他们才把所有东西理顺。”从搬迁初期的艰辛到两系合并后的磨合，过程虽然辛苦，但却成为增强团队凝聚力建设的一个难得的过程。 段御宇感慨，“困难这个东西是越来越少的，当你解决完这些大的问题之后，接下来的一些小问题就都是鸡毛蒜皮的小事了，都可以迎刃而解，管理起来就会越简单。”

度过磨合期，面对不同人用什么样的立场、态度沟通，以达到沟通效果。段御宇逐渐积累了更多经验。一次，系部聘请一位海归博士来校授课，系部发教材曾出现过延迟的情况，大部分老师会自己去打印一些资料讲义给学生讲课。这位老师打印后向她申请报销50元的复印费，因为不符合报销制度没有报销，海归老师非常生气地告诉她要通过法律途径解决。还有一次，海归老师问段御宇厕所在哪里，段御宇指向了办公室对面的女厕所，女厕所旁边有垃圾桶，被海归老师误会感受到侮辱。文化和经历的认知差异，让段御宇对海归老师少了崇拜，更多了实际观察和考量。系部的另一位海归老师张艾丽多年海外生活经历其为人直接、专业能力不俗，同时面对中国人情社会的大环境必然偶尔会有不适应。段御宇会鼓励老师用优点改善缺点，放大优点弱化缺点。张艾丽老师在工作中得到理解和支持，也更加充分地发挥长处，进而取得卓有成效的教学效果。作为一个原本感性的人，近几年的工作经历让段御宇得到了极大的锻炼，也不断积累着作为一名中层干部的看人和用人经验。

文管系的团队成长：内涵建设与专业发展

说到见证文化管理系成长的这三年，段御宇坦言，“最近几年的行政管理工作经历让自己成长了不少，不单纯是以一个职工的身份去从事现在的工作，中层管理的角色让我思考问题时，需要从学院、系部、老师多个层面考虑，考虑问题比之前更立体。”管理是一门学问。三年中，第一年系部刚搬入绵竹校区，主要解决基层建设和队伍建设的实际。第二年，招生问题成为重点。第三年，优化老师专业素养、提升内涵建设和团队建设是关键。“学院的现行模式下，怎样让老师们有归属感，对工作更有激情、更有热情，都是值得深入思考的问题。接下来的时间，我想着力培养文管系的核心骨干教师团队，帮助教研室主任们一起成长。”

每一个组织都需要一位灵魂人物，如社会学中的二八法则，教研室主任应该是教研室凝聚力的核心，再由教研室主任培养带领新的老师，慢慢地发展成一个成熟的专业师资团队，来完成专业的提升。“科技的发展让现在专业融合的特点十分突出。几乎没有独善其身的专业，都是融合发展。比如酒店专业可能也是旅游专业，比如酒店旅游，民俗旅游等等，有很多融合交叉的地方。电竞专业作为文管系的新兴专业，未来有很大发展空间，也需要耐心地经营、规划和管理。”从2020年的招生数据来看，新冠肺炎疫情的影响，市场变化和学生喜好预测有一定的不稳定性。段御宇想，把文管系的专业老师培养成一个生态圈，能够互相对接、互相帮助发展。

三年时间，陪伴与经历着文管系的发展与成长，让段御宇自己逐渐融入了这个组织，成为她生活中重要的一部分。2011年，段御宇通过考试获得高级人力资源师资证，2020年，再看这份资证，岁月的历练和经验的淘洗让这份证书较9年前有了另一重意义和价值。

把教书育人当成人生事业

在将近20年的教学中，作为教师,把课上好是她义不容辞的责任和义务，是赢得学生幸福和尊重的首要条件。思政融入课堂的提出让段御宇有了新的思考方向和教学尝试，她努力学习习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上强调，要用好课堂教学这个主渠道，她经常会以一个课程的问题引发思政内涵的话题引导学生进行课堂讨论，更多以案例教学来体现课程思政，在课程中介绍行业中、学科上我们国家取得突破与成就，同每节课的知识点融合，激发学生的民族自信心和自豪感。在课程内容中寻找与社会主义核心价值观、专业伦理、学习伦理、家国情怀、国际视野、创新思维、工匠精神、人文情怀等相关德育元素的“触点”和“融点”，通过典型案例等教学素材的设计运用，以“润物无声”的方式将正确的价值追求、理想信念和家国情怀有效地传递给学生。

在段御宇看来，每一个学生都有他的闪光点。段御宇说，做老师不单要做学生的贴心人，更要成为学生的指路人。她用春风化雨的真情，她用碧血丹心的执着和无私奉献，启迪学生们去发现生活的美好，去发掘学生们自身潜在的价值。鼓励学生们能够积极地面对生活、对待学习。

成长永远在路上

接下来的时间里，段御宇希望在文管系的团队建设、内涵建设、专业建设方面进行更进一步的尝试和努力，保证竞赛筹备与参与的延续性，带领系部专业老师们、也为学生的发展向前一步。对于学管团队，段御宇也更倡导人性化管理的方式，关心关爱学管团队，做好团队教师职业规划，定期组织拓展，增强凝聚力。

段御宇说，“人生本就是成长之路，在你扮演某个角色的时候，你会随着这个角色不断的学习和成长。”除了系主任的身份，段御宇也是一位母亲。作为母亲的成长，段御宇希望自己能够多花一点时间在孩子的身上，帮助孩子的自我学习、自我管理能力有所提高。

段御宇

中共党员，文化管理系系主任。毕业于四川师范大学。四川省人工智能学会理事，普通话水平国家级测试员，高级人力资源管理师，多家大型企业财务顾问；参与中国“十三五”国家规划重点课题《中国原创教学模式“对分课堂”教学实践研究》、中国管理科学研究院教育科学研究所十三五规划课题《基于“微时代”背景下高等职业院校学生管理机制创新的研究》；指导学生参加2018“挑战杯”彩虹人生全国职业学校创新创业创效大赛获全国特等奖，获优秀指导教师奖；2019年指导学生参加第十五届全国高职院校“新道杯”沙盘模拟经营大赛获全国三等奖，获优秀指导教师奖；获2019年第一届全国新零售买手创业大赛优秀指导教师；连续多年评为优秀教师。