6月28日晚，四川文化传媒职业学院后备干部培训班第四课开讲，主讲人学前教育系主任郑国庆教授，他从管理本质、管理理念、科学决策、管理科学理论四个方面并结合了相关案例作了详细阐述。

他谈到，作为一名管理者，最关键的是做到管理的高效率，首先是资源的高效与合理利用。管理者应充分发挥人力资源，人的潜力是无限大的。毛主席曾说过，世间一切事物中，人是第一可宝贵的。在共产党领导下，只要有了人，奇迹是有望创造出来的。同时，他提倡大家创造奇迹，不管是大众创业还是万众创新都需要通过人力资源来创造。

做一名管理者、领导者，摆正自己的位置很重要。中国共产党讲三个代表，其中，代表最广大人民的根本利益，但是，当自身利益和广大人民群众的根本利益有冲突的时候，大家会站在一个什么样的角度去考虑和决定问题，作出什么样的决断，这是一个觉悟问题。大家在对待这些观点时，首先需要变通、执行，在做决定、处理问题时，把广大人民群众的利益放在第一位，这对领导干部来说是一个严峻的考验，真正做起来很难。为什么领导干部会脱离群众，为什么十八届三中全会走群众路线，就要反思我们在代表群众利益、代表老百姓说话的时候，我们到底有没有践行从群众中来、到群众中去的工作路线。这不仅是群众路线、官僚主义的问题，它还有很深层次的含义，落实起来也会有问题、困难。所以，作为领导干部这应该是第一关，如果不能把老百姓的利益放在第一位，那我认为你不是一个好的领导干部。不管你管理科学的理论和水平有多高，你都不能代表大家的利益。就如得民心就得天下，你不代表老百姓怎么得民心啊。

决策方面，决定做什么，应明确目标；如何去做，应民主决策、科学决策。做决策的过程一定是艰难的，做一个重要的决策必定会跟下属、员工反复讨论、商议。这是一个让大家认可决定的过程，也是一个发动群众的过程。首先要有坚实的群众基础，有认可的考核才是有意义有价值的。决策在执行当中发现问题，研讨的问题也会有漏洞需要改正，但在改正之前一定要根据决策丝毫不动在去贯彻思想。在决策执行过程当中一定是硬性的，天子犯法与庶民同罪。任何人不得搞特殊，这就体现出公平的原则。如果领导者不能做到公平，那么就不是一名合格的领导者。公平是相对的，没有绝对的，公平的效益从来都是社会的矛盾，过于强调公平，就会影响社会的发展效益。我们过度的讲究效益，就会导致不公平。公平是相对的，主要是我们怎样去看待公平。有时候只看得到一面的东西，你只知道别人挣了多少，却没看到别人付出了多少，就像只看到贼吃肉，没看到贼挨打一样。

郑教授强调，罗森塔尔效应又称皮格马利翁效应，是一种社会心理效应，指的是教师对学生的殷切希望能戏剧性地收到预期效果的现象。表扬是一把利器，非常有价值。你很棒这种话语谁都会说，但是想要从领导口中听到就很不容易，作为领导者一定要学会鼓励下属，如果只是一味的泼冷水，那么下属肯定会对你有意见，如果给予一定的肯定，那么下属一定会努力工作。领导者一定要善于表扬，善于调动积极性，这也是领导艺术。