这天，我早早地来到办公室，突然门被敲响，我一开门看到了学生小丁。一瞬间，作为辅导员的我，想起了刚开学时发生的那件事……九月初的天气仿佛还是盛夏，新生们刚刚开始军训。突然有一天，小丁穿着便服，来到我的办公室，跟我聊了近三个小时，向我讲述了自己多次高考的经历，现在仍然有强烈的复读意愿，但迫于父母压力不得不来到这里就读。为此他常常难以入眠，反复思索如何是好，随后他提出想离开学校一段时间，自己外出寻找复读学校，渴望辅导员能帮他"打掩护"。但面对这个请求，我毅然决然地拒绝了他。在接下来的交谈中，我明显感受到他的情绪不对，果然当晚便与他失去了联系。

（一）启动预案，即刻上报事件

得知情况后，我第一时间联系上级领导，启动危机事件应急预案。在与小丁的密切接触人员电话或当面沟通后，快速了解相关重要信息，对事件进行基本把握和基本判断，并将相关情况整理后，即刻上报上级领导，听取进一步行动指示。
 

（二）掌握情况，及时到达现场

我第一时间到达现场，与寝室成员、小丁家长、小丁亲友及时联络，确认相关人员情况。成立包括班长、寝室长等学生骨干在内的应急安全小组，顺藤摸瓜，找寻重要线索。及时与保卫处联络，调取小丁出入录像，掌握他的行径踪迹。期间，我一边持续拨打小丁电话，不放弃任何可能，另一边做好小丁家长与小丁亲友的安抚工作。

 

（五）跟踪关注，强化教育管理

事件过后，我每周与小丁定期谈话至少一次，多次深入宿舍，了解近期表现。对于小丁本人存在的违反规定私自离校、旷课等现象，我要求他严肃对待，向其说明了学校管理规定，对小丁行为予以提醒和约束。为确保安全，我继续保留包含寝室长、班长等学生骨干在内的应急安全小组，密切关注学生的后续状态。当然，还要与心理健康中心保持协作，每周为小丁安排专业的心理咨询，进行持续的心理疏导。
 

（六）完善机制，落实三全育人

对于心理危机事件的预防，需要辅导员重视起来：一要全员参与，按照学校安排，开展心理健康排查工作；召开年级会，宣传心理健康政策，普及心理健康知识，了解心理健康中心。二要全过程跟随，对于有心理疾病史的学生，成立应急安全小组重点关注，并定时定期与其谈心谈话，引导学生乐观面对大学生活；在学校、学院、年级开展的心理健康活动中，辅导员主动参与，积极融入。三要全方位部署，在年级、班级分别设置心理委员、安保委员岗位，安排学生骨干时刻关注大家学习、生活、网络等动态；召开全体寝室长会，打通班级心理建设最后一公里，引导寝室长关心关爱室友，一旦发现异常，第一时间与老师联络。

     其实关于小丁事件，并不是来自个体的警示，而应是群体的反思。高等学校内，有着众多"带病"入校的学生，他们往往看起来平静如常，但殊不知其内心备受煎熬。在我看来，当学生出现相关问题时，辅导员最需要做的就是关怀生命和保护生命。生命是可贵的，对每个人来说，只有那么一次，青春芳华的年纪，可能会有一时的不快，可能会有一时的心塞，但是辅导员就是要让这些不快和心塞的阴霾挥散而去。愿我们都能够成为守护学生心理健康的那束光，照亮他们，也照亮我们自己。

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文字来源 | 河南师范大学软件学院张清宇