第一条 为了加强后勤工作规范化、精细化管理,不断增强管理人员的责任意识,努力提高后勤管理和服务水平,按照学校绩效考核管理办法,结合后勤的实际,特制定本办法。
第二条 根据学校规定,后勤集团对后勤人员月度绩效工资的30%进行考核。
第三条 考核目的
(一)加强责任意识。明确管理责任,引导管理者规范管理行为,进一步提高工作效率。
(二)加强工作的督促落实。转变工作作风,务实工作,确保能及时发现问题,解决问题。
(三)不断提高后勤服务保障能力。改进工作方法,通过管理促服务,不断提高后勤服务师生的能力和高质量完成后勤各项工作的水平。
第四条 考核原则
(一)以学校对后勤集团的管理目标、各项管理制度规定及工作实绩为基本依据。
(二)以学校考核制度规定的内容和方法为基础。
(三)以全面、客观、公正、公开、规范为考核方式。
(四)以平时工作为主,兼顾重点工作,以过程管理为主,加大结果的考核。
第五条 本考核办法只适用于后勤集团各中心负责人。
第六条 按照百分制进行考评,分为优秀(90分以上)、称职(
80-89分)、基本称职(65-79分)、不称职(64分以下)四个等级,相应的绩效为优秀30%,称职为25%,基本称职为15%,不称职为0。
第七条 考核内容主要包括领导能力、执行力、工作实绩三个方面,具体评分标准为:
(一)领导能力(20分)
1、热爱学校,爱岗敬业,率先垂范(5分)。模范作用好,身先士卒,勇于担当优秀的5分,一般3-4分,差的0-2分。
2、精通分管业务,善于团结同志,考核公正合理。熟悉分管部门业务,本部门无不团结的问题,部门人员考核公正无异议的得5分,较熟悉业务,不团结问题表现不突出,考核较公平的3-4分,不团结问题明显,不能有处理,考核结果不公正、公平的0-2分。
3、遵章守纪,管理规范,措施得当。无迟到早退,所属人员管理严格的德5分,无故1次迟到早退,所属人员管理较严格的得3-4分,无故2次以上(含2次)迟到早退或无故旷工半天的得1-2分,无故旷工1天的得0分。
4、工作主动,重点工作经常抓,日常工作抓经常,急难险工作任务组织得力,打基础管长远的工作扎实。对所分管的工作责任心强,注重精细化管理优秀的得5分,较好的得3-4分,差的0-2分。
(二)执行力(20分)
1、上传下达(5分)。及时向分管部门传达上级文件、要求的精神,结合自身提出具体的要求,有记录,部门人员了解情况好的得5分,较好的3-4分,差的1-2分,没有的0分。
2、按章管理(5分)。按照学校、后勤集团的规章制度管理人员、设备与设施,好的得5分,较好的得3-4分,差的得1-2分,不按章办事的得0分。
3、检查督促经常、到位(5分)。日常工作组织经常性的检查,重点时段工作重点抓,检查督促工作得力得5分,较好的得3-4分,差的得0-2分。
4、工作任务落实(5分)。按时保质量完成工作任务的得5分,按时但完成质量不好或没按时完成但未影响工作的得3-4分,没按时完成对整体工作影响大的得0-2分。
(三)工作实绩(60分)
1、工作计划、部署安排(5分)。有工作计划,每周召开一次例会有登记记录的得5分,有计划但未召开会议部署的得3-4分,计划工作考虑不周,且没有部署的得1-2分,没计划没部署的得0分。
2、日常保障(5分)。无失误,所分管部门零投诉得5分,投诉在3次以下(不含3次)的得3-4分,有失误,投诉在3次以上但不大于5次的得1-2分,5次以上(不含五次)的得0分。
3、重点工作(5分)。每天有督促检查,按时按要求完成的得5分,抓工作有检查,基本按要求完成工作得3-4分,能完成但标准不高得1-2分。抓工作不力,不能完成重点工作的得0分。
4、安全工作(5分)。每周或每半月(根据分管工作性质)有安排、有检查、有记录、有整改的得5分,安全有检查,但记录不完善得3-4分,有检查,记录和整改落实不好得1-2分,无检查的得0分。
5、师生反映的问题(5分)。处理得当、及时的得5分,处理较及时得当的得3-4分,处理不够及时的1-2分,处理不及时师生投诉的得0分。
6、维护保养工作(5分)。有计划,按时组织保养得5分,较好的得3-4分,不够到位的得1-2分,没有组织保养维护的得0分。
7、值班人员在岗在位,工作场所整洁卫生,各种记录登记(5分)。所属人员执行好的得5分,较好的得3-4分,差的得1-2分,值班期间不在位得0分,
8、工具、耗材管理(5分)。管理规范,登记清楚的得5分,较清楚的得3-4分,不够规范的得1-2分,管理混乱无登记的得0分。
9、各种应急预案(5分)。预案清楚、可行性强、能坚持每月组织演练的得5分,较好的得3-4分,差的得1-2分,没有的得0分。
10、预防事故、避免工作失误的各种意见、建议(5分)。有且可行的得5分,有但不全面的得1-4分,没有的得0分。
11、创新性的工作,开源节流措施(5分)。创新工作,效率高,效益好,成效好得5分,较好得3-4分,有效果得1-2分,差的得0分。
12、临时性工作完成。很好得5分,较好得3-4分,基本可以得1-2分,差得0分。
第八条 月度考核有下列情形之一的,可以进行加分:
1、工作中有创新,能提出新方案新方法的可加3分;
2、对突发事件能够合理处置,未给学校财产和声誉造成损失的可加2分;
3、勇挑重担,在学校急难险工作中表现突出的可加2分;
4、在服务中师生评价高,月度没有投诉的加2分;
5、节约意识强,修旧利废工作突出,年度材料消耗同比下降的可在年度最后一个月加3分。
第九条 考核中一票否决的条件:
1、分管部门有3次及3次以上师生投诉的;
2、未完成或拒不完成领导交办的临时性工作的;
3、因设备操作不当、问题处置不及时出现安全事故的;
4、分管部门因管理不严或违规操作,给学校造成损失超过1万元以上的。
5、遇突发事件不上报应急措施不力,给学校声誉带来影响,造成经济损失2万元以上的。
第十条 考核的具体办法及步骤
1、自评
2、后勤集团领导审核
3、后勤集团会议审定
4、公示(如公示期间有投诉,经查属实的,定为不合格)
第十一条 考核每月进行一次,考核结果作为月度发放绩效工资和年终评优的依据。
第十二条:本办法由后勤集团负责解释。
银川能源学院后勤集团
二〇一七年一月七日
后勤集团中心负责人月度绩效考核表
单位:运行中心 姓名: 2017年 月
考核 内容 | 考核指标及评分标准 | 自评分 | 领导 审核 |
领导能力 (20分) | 1、热爱学校,爱岗敬业,率先垂范。5分 | | |
| 2、精通分管业务,善于团结同志,考核公正合理。5分 | | |
| 3、遵章守纪,管理规范,措施得当。5分 | | |
| 4、工作主动,重点工作经常抓,日常工作抓经常,急难险工作任务组织得力,打基础管长远的工作扎实。5分 | | |
执行力 (20分) | 1、上传下达。5分 | | |
| 2、按章管理。5分 | | |
| 3、检查督促到位。5分 | | |
| 4、工作任务落实。5分 | | |
工作实绩 (60分) | 1、工作计划、部署安排。5分 | | |
| 2、日常保障。5分 | | |
| 3、重点工作。5分 | | |
| 4、安全工作。5分 | | |
| 5、师生反映的问题。5分 | | |
| 6、维护保养工作。5分 | | |
| 7、值班人员在岗在位,各种记录登记。5分 | | |
| 8、工具、耗材管理。5分 | | |
| 9、各种应急预案。5分 | | |
| 10、预防事故的各种意见、建议。5分 | | |
| 11、创新性的工作,开源节流措施。5分 | | |
| 12、临时性工作。5分 | | |
| 加分项 | 1、工作中有创新,能提出新方案新方法的可加3分; 2、对突发事件能够合理处置,未给学校财产和声誉造成损失的可加2分; 3、勇挑重担,在学校急难险工作中表现突出的可加2分; 4、在服务中师生评价高,月度没有投诉的加2分; 5、节约意识强,修旧利废工作突出,年度材料消耗同比下降的可在年度最后一个月加3分。 | | |
| 一票否决 | 1、分管部门有3次及3次以上师生投诉的; 2、未完成或拒不完成领导交办的临时性工作的; 3、因设备操作不当、问题处置不及时出现安全事故的; 4、分管部门因管理不严或违规操作,给学校造成损失超过1万元以上的。 5、遇突发事件不上报应急措施不力,给学校声誉带来影响,造成经济损失2万元以上的。 | | |
| 总得分 | | | |
| 本人签字 | | 分管领导签字 | | 后勤集团会议审定 | |
注:具体评分标准见后
评分标准:
(一)领导能力(20分)
1、热爱学校,爱岗敬业,率先垂范(5分)。模范作用好,身先士卒,勇于担当优秀的5分,一般3-4分,差的0-2分。
2、精通分管业务,善于团结同志,考核公正合理。熟悉分管部门业务,本部门无不团结的问题,部门人员考核公正无异议的得5分,较熟悉业务,不团结问题表现不突出,考核较公平的3-4分,不团结问题明显,不能有处理,考核结果不公正、公平的0-2分。
3、遵章守纪,管理规范,措施得当。无迟到早退,所属人员管理严格的德5分,无故1次迟到早退,所属人员管理较严格的得3-4分,无故2次以上(含2次)迟到早退或无故旷工半天的得1-2分,无故旷工1天的得0分。
4、工作主动,重点工作经常抓,日常工作抓经常,急难险工作任务组织得力,打基础管长远的工作扎实。对所分管的工作责任心强,注重精细化管理优秀的得5分,较好的得3-4分,差的0-2分。
(二)执行力(20分)
1、上传下达(5分)。及时向分管部门传达上级文件、要求的精神,结合自身提出具体的要求,有记录,部门人员了解情况好的得5分,较好的3-4分,差的1-2分,没有的0分。
2、按章管理(5分)。按照学校、后勤集团的规章制度管理人员、设备与设施,好的得5分,较好的得3-4分,差的得1-2分,不按章办事的得0分。
3、检查督促经常、到位(5分)。日常工作组织经常性的检查,重点时段工作重点抓,检查督促工作得力,所属人员全月都能挂牌上岗得5分,较好的得3-4分,差的得0-2分。
4、工作任务落实(5分)。按时保质量完成工作任务的得5分,按时但完成质量不好或没按时完成但未影响工作的得3-4分,没按时完成对整体工作影响大的得0-2分。
(三)工作实绩(60分)
1、工作计划、部署安排(5分)。有工作计划,每周召开一次例会有登记记录的得5分,有计划但未召开会议部署的得3-4分,计划工作考虑不周,且没有部署的得1-2分,没计划没部署的得0分。
2、日常保障(5分)。无失误,所分管部门零投诉得5分,投诉在3次以下(不含3次)的得3-4分,有失误,投诉在3次以上但不大于5次的得1-2分,5次以上(不含五次)的得0分。
3、重点工作(5分)。每天有督促检查,按时按要求完成的得5分,抓工作有检查,基本按要求完成工作得3-4分,能完成但标准不高得1-2分。抓工作不力,不能完成重点工作的得0分。
4、安全工作(5分)。每周或每半月(根据分管工作性质)有安排、有检查、有记录、有整改的得5分,安全有检查,但记录不完善得3-4分,有检查,记录和整改落实不好得1-2分,无检查的得0分。
5、师生反映的问题(5分)。处理得当、及时的得5分,处理较及时得当的得3-4分,处理不够及时的1-2分,处理不及时师生投诉的得0分。
6、维护保养工作(5分)。有计划,按时组织保养得5分,较好的得3-4分,不够到位的得1-2分,没有组织保养维护的得0分。
7、值班人员在岗在位,工作场所整洁卫生,各种记录登记(5分)。所属人员执行好的得5分,较好的得3-4分,差的得1-2分,值班期间不在位得0分,
8、工具、耗材管理(5分)。管理规范,登记清楚的得5分,较清楚的得3-4分,不够规范的得1-2分,管理混乱无登记的得0分。
9、各种应急预案(5分)。预案清楚、可行性强、能坚持每月组织演练的得5分,较好的得3-4分,差的得1-2分,没有的得0分。
10、预防事故、避免工作失误的各种意见、建议(5分)。有且可行的得5分,有但不全面的得1-4分,没有的得0分。
11、创新性的工作,开源节流措施(5分)。创新工作,效率高,效益好,成效好得5分,较好得3-4分,有效果得1-2分,差的得0分。
12、临时性工作完成。很好得5分,较好得3-4分,基本可以得1-2分,差得0分。
后勤集团中心负责人月度绩效考核表
单位:物业中心 姓名: 2017年 月
考核 内容 | 考核指标及评分标准 | 自评分 | 领导审核 |
领导能力 (20分) | 1、热爱学校,爱岗敬业,率先垂范。5分 | | |
| 2、精通分管业务,善于团结同志,考核公正合理。5分 | | |
| 3、遵章守纪,管理规范,措施得当。5分 | | |
| 4、工作主动,重点工作经常抓,日常工作抓经常,急难险工作任务组织得力,打基础管长远的工作扎实。5分 | | |
执行力 (20分) | 1、上传下达。5分 | | |
| 2、按章管理。5分 | | |
| 3、检查督促到位。5分 | | |
| 4、工作任务落实。5分 | | |
工作实绩 (60分) | 1、工作计划、部署安排。5分 | | |
| 2、日常保障。5分 | | |
| 3、重点工作。5分 | | |
| 4、安全工作。5分 | | |
| 5、师生反映的问题。5分 | | |
| 6、托管企业的日常检查考核及时公正。5分 | | |
| 7、分管部门值班人员在岗在位,各种记录登记。5分 | | |
| 8、收费管理。5分 | | |
| 9、后勤网页更新和对外宣传。5分 | | |
| 10、各种应急预案,预防事故的各种意见、建议。5分 | | |
| 11、后勤各部门计划、总结的收集整理,上报学校各项工作。5分 | | |
| 12、创新性的工作,临时性工作。5分 | | |
| 加分项 | 1、工作中有创新,能提出新方案新方法的可加3分; 2、对突发事件能够合理处置,未给学校财产和声誉造成损失的可加2分; 3、勇挑重担,在学校急难险工作中表现突出的可加2分; 4、在服务中师生评价高,月度没有投诉的加2分; 5、物业管理严格,收缴费用及时,年度收缴费用同比上升5%的可在年度最后一个月加5分。 | | |
| 一票否决 | 1、分管部门有3次及3次以上师生投诉的; 2、未完成或拒不完成领导交办的临时性工作的; 3、因问题处置不及时出现安全事故的; 4、分管部门因管理不严检查不到位,给学校造成损失超过1万元以上的。 5、遇突发事件不上报应急措施不力,给学校声誉带来影响,造成经济损失2万元以上的。 | | |
| 总得分 | | | |
| 本人签字 | | 分管领导签字 | | 后勤集团会议审定 | |
注:具体评分标准见后
评分标准:
(一)领导能力(20分)
1、热爱学校,爱岗敬业,率先垂范(5分)。模范作用好,身先士卒,勇于担当优秀的5分,一般3-4分,差的0-2分。
2、精通分管业务,善于团结同志,考核公正合理。熟悉分管部门业务,本部门无不团结的问题,部门人员考核公正无异议的得5分,较熟悉业务,不团结问题表现不突出,考核较公平的3-4分,不团结问题明显,不能有处理,考核结果不公正、公平的0-2分。
3、遵章守纪,管理规范,措施得当。无迟到早退,所属人员管理严格的德5分,无故1次迟到早退,所属人员管理较严格的得3-4分,无故2次以上(含2次)迟到早退或无故旷工半天的得1-2分,无故旷工1天的得0分。
4、工作主动,重点工作经常抓,日常工作抓经常,急难险工作任务组织得力,打基础管长远的工作扎实。对所分管的工作责任心强,注重精细化管理优秀的得5分,较好的得3-4分,差的0-2分。
(二)执行力(20分)
1、上传下达(5分)。及时向分管部门传达上级文件、要求的精神,结合自身提出具体的要求,有记录,部门人员了解情况好的得5分,较好的3-4分,差的1-2分,没有的0分。
2、按章管理(5分)。按照学校、后勤集团的规章制度管理人员、设备与设施,好的得5分,较好的得3-4分,差的得1-2分,不按章办事的得0分。
3、检查督促经常、到位(5分)。日常工作组织经常性的检查,重点时段工作重点抓,检查督促工作得力,所属人员全月都能挂牌上岗得5分,较好的得3-4分,差的得0-2分。
4、工作任务落实(5分)。按时保质量完成工作任务的得5分,按时但完成质量不好或没按时完成但未影响工作的得3-4分,没按时完成对整体工作影响大的得0-2分。
(三)工作实绩(60分)
1、工作计划、部署安排(5分)。有工作计划,每周召开一次例会有登记记录的得5分,有计划但未召开会议部署的得3-4分,计划工作考虑不周,且没有部署的得1-2分,没计划没部署的得0分。
2、日常保障(5分)。无失误,所分管部门零投诉得5分,投诉在3次以下(不含3次)的得3-4分,有失误,投诉在3次以上但不大于5次的得1-2分,5次以上(不含五次)的得0分。
3、重点工作(5分)。每天有督促检查,按时按要求完成的得5分,抓工作有检查,基本按要求完成工作得3-4分,能完成但标准不高得1-2分。抓工作不力,不能完成重点工作的得0分。
4、安全工作(5分)。每周或每半月(根据分管工作性质)有安排、有检查、有记录、有整改的得5分,安全有检查,但记录不完善得3-4分,有检查,记录和整改落实不好得1-2分,无检查的得0分。
5、师生反映的问题(5分)。处理得当、及时的得5分,处理较及时得当的得3-4分,处理不够及时的1-2分,处理不及时师生投诉的得0分。
6、托管企业的日常检查考核及时公正(5分)。有检查、有记录、有处罚、有整改得5分,较好的得3-4分,不够到位的得1-2分,没有的得0分。
7、值班人员在岗在位,工作场所整洁卫生,各种记录登记(5分)。所属人员执行好的得5分,较好的得3-4分,差的得1-2分,值班期间不在位得0分,
8、收费管理(5分)。管理规范严格,登记清楚的得5分,较清楚的得3-4分,不够规范的得1-2分,管理混乱无登记的得0分。
9、后勤网页更新和对外宣传(5分)。网页更新及时,每周有两篇以上的得5分,每周一遍,宣传较好的得3-4分,差的得1-2分,没有的得0分。
10、各种应急预案,预防事故、避免工作失误的各种意见、建议(5分)。有且可行的得5分,有但不全面的得1-4分,没有的得0分。
11、后勤各部门计划、总结的收集整理,上报学校各项工作(5分)。及时上报好得5分,较好得3-4分,有效果得1-2分,差的得0分。
12、创新性的工作,临时性工作完成。创新工作,效率高,效益好,成效好很好得5分,较好得3-4分,基本可以得1-2分,差得0分。
后勤集团中心负责人月度绩效考核表
单位:伙管中心 姓名: 2017年 月
| 考核 内容 | 考核指标及评分标准 | 自评分 | 领导审核 |
领导能力 (20分) | 1、热爱学校,爱岗敬业,率先垂范。5分 | | |
| 2、精通分管业务,善于团结同志,考核公正合理。5分 | | |
| 3、遵章守纪,管理规范,措施得当。5分 | | |
| 4、工作主动,重点工作经常抓,日常工作抓经常,急难险工作任务组织得力,打基础管长远的工作扎实。5分 | | |
执行力 (20分) | 1、上传下达。5分 | | |
| 2、按章管理。5分 | | |
| 3、检查督促到位。5分 | | |
| 4、工作任务落实。5分 | | |
工作实绩 (60分) | 1、工作计划、部署安排。5分 | | |
| 2、日常保障。5分 | | |
| 3、重点工作。5分 | | |
| 4、安全工作。5分 | | |
| 5、师生反映的问题。5分 | | |
| 6、食品安全检查防范措施。5分 | | |
| 7、值班人员在岗在位,各种记录登记。5分 | | |
| 8、餐饮质量监控管理。5分 | | |
| 9、各种应急预案,预防事故的各种意见、建议。5分 | | |
| 10、创新性的工作,临时性工作。5分 | | |
| 11、师生投诉和满意度测评。5分 | | |
| 12、膳食会参与管理和检查。|5分 | | |
| 加分项 | 1、工作中有创新,能提出新方案新方法加强管理的可加3分; 2、对突发事件能够合理处置,未给学校财产和声誉造成损失的可加2分; 3、勇挑重担,在学校急难险工作中表现突出的可加2分; 4、在服务中师生评价高,月度没有投诉的加2分; 5、全年食品安全管理规范,未发生任何安全责任事故的可在年度最后一个月加3分。 | | |
| 一票否决 | 1、分管部门有3次及3次以上师生投诉的; 2、发生食物中毒事故的; 3、因管理不严格,与师生发生矛盾冲突的; 4、发生责任事故,给学校造成损失超过1万元以上的。 5、遇突发事件不上报应急措施不力,给学校声誉带来影响,造成经济损失2万元以上的。 | | |
| 总得分 | | | |
| 本人签字 | | 分管领导签字 | | 后勤集团会议审定 | |
注:具体评分标准见后
评分标准:
(一)领导能力(20分)
1、热爱学校,爱岗敬业,率先垂范(5分)。模范作用好,身先士卒,勇于担当优秀的5分,一般3-4分,差的0-2分。
2、精通分管业务,善于团结同志,考核公正合理。熟悉分管部门业务,本部门无不团结的问题,部门人员考核公正无异议的得5分,较熟悉业务,不团结问题表现不突出,考核较公平的3-4分,不团结问题明显,不能有处理,考核结果不公正、公平的0-2分。
3、遵章守纪,管理规范,措施得当。无迟到早退,所属人员管理严格的德5分,无故1次迟到早退,所属人员管理较严格的得3-4分,无故2次以上(含2次)迟到早退或无故旷工半天的得1-2分,无故旷工1天的得0分。
4、工作主动,重点工作经常抓,日常工作抓经常,急难险工作任务组织得力,打基础管长远的工作扎实。对所分管的工作责任心强,注重精细化管理优秀的得5分,较好的得3-4分,差的0-2分。
(二)执行力(20分)
1、上传下达(5分)。及时向分管部门传达上级文件、要求的精神,结合自身提出具体的要求,有记录,部门人员了解情况好的得5分,较好的3-4分,差的1-2分,没有的0分。
2、按章管理(5分)。按照学校、后勤集团的规章制度管理人员、设备与设施,好的得5分,较好的得3-4分,差的得1-2分,不按章办事的得0分。
3、检查督促经常、到位(5分)。日常工作组织经常性的检查,重点时段工作重点抓,检查督促工作得力,所属人员全月都能挂牌上岗得5分,较好的得3-4分,差的得0-2分。
4、工作任务落实(5分)。按时保质量完成工作任务的得5分,按时但完成质量不好或没按时完成但未影响工作的得3-4分,没按时完成对整体工作影响大的得0-2分。
(三)工作实绩(60分)
1、工作计划、部署安排(5分)。有工作计划,每周召开一次例会有登记记录的得5分,有计划但未召开会议部署的得3-4分,计划工作考虑不周,且没有部署的得1-2分,没计划没部署的得0分。
2、日常保障(5分)。无失误,所分管部门零投诉得5分,投诉在3次以下(不含3次)的得3-4分,有失误,投诉在3次以上但不大于5次的得1-2分,5次以上(不含五次)的得0分。
3、重点工作(5分)。每天有督促检查,按时按要求完成的得5分,抓工作有检查,基本按要求完成工作得3-4分,能完成但标准不高得1-2分。抓工作不力,不能完成重点工作的得0分。
4、安全工作(5分)。每周或每半月(根据分管工作性质)有安排、有检查、有记录、有整改的得5分,安全有检查,但记录不完善得3-4分,有检查,记录和整改落实不好得1-2分,无检查的得0分。
5、师生反映的问题(5分)。处理得当、及时的得5分,处理较及时得当的得3-4分,处理不够及时的1-2分,处理不及时师生投诉的得0分。
6、食品安全检查防范措施(5分)。有计划,每天组织不定期检查,有记录、有处罚,检查严格的得5分,较好的得3-4分,不够到位的得1-2分,没有组织检查的得0分。
7、值班人员在岗在位,工作场所整洁卫生,各种记录登记(5分)。所属人员执行好的得5分,较好的得3-4分,差的得1-2分,值班期间不在位得0分,
8、餐饮质量监控管理(5分)。管理规范,落实明码标价,饭菜定价合理货真价实得5分,较好的得3-4分,差的得1-2分,管理混乱无明码标价,随意涨价监督不力的得0分。
9、各种应急预案,预防事故、避免工作失误的各种意见、建议(5分)。预案清楚、可行性强、能坚持每月组织演练的得5分,较好的得3-4分,差的得1-2分,没有的得0分。
10、创新性的工作,临时性工作完成(5分)。很好的得5分,较好的得3-4分,差的得1-2分,没有完成的得0分。
11、师生投诉和满意度测评(5分)。满意度测评85%以上,投诉少于3次的得5分,满意度测评75%-84%,投诉少于5次得3-4分,满意度测评65%-74%的1-2分,低于64%的得0分。
12、膳食会参与管理和检查。参与监督很好得5分,较好得3-4分,基本可以得1-2分,差得0分。
后勤集团中心负责人月度绩效考核表
单位:车辆管理中心 姓名: 2017年 月
考核 内容 | 考核指标及评分标准 | 自评分 | 领导审核 |
领导能力 (20分) | 1、热爱学校,爱岗敬业,率先垂范。5分 | | |
| 2、精通分管业务,善于团结同志,考核公正合理。5分 | | |
| 3、遵章守纪,管理规范,措施得当。5分 | | |
| 4、工作主动,重点工作经常抓,日常工作抓经常,急难险工作任务组织得力,打基础管长远的工作扎实。5分 | | |
执行力 (20分) | 1、上传下达。5分 | | |
| 2、按章管理。5分 | | |
| 3、检查督促到位。5分 | | |
| 4、工作任务落实。5分 | | |
工作实绩 (60分) | 1、工作计划、部署安排。5分 | | |
| 2、日常保障。5分 | | |
| 3、重点工作。5分 | | |
| 4、安全工作。5分 | | |
| 5、师生反映的问题。5分 | | |
| 6、食品安全检查防范措施。5分 | | |
| 7、值班人员在岗在位,各种记录登记。5分 | | |
| 8、餐饮质量监控管理。5分 | | |
| 9、各种应急预案,预防事故的各种意见、建议。5分 | | |
| 10、创新性的工作,临时性工作。5分 | | |
| 11、师生投诉和满意度测评。5分 | | |
| 12、膳食会参与管理和检查。|5分 | | |
| 加分项 | 1、工作中有创新,能提出新方案新方法加强管理的可加3分; 2、对突发事件能够合理处置,未给学校财产和声誉造成损失的可加2分; 3、勇挑重担,在学校急难险工作中表现突出的可加2分; 4、在服务中师生评价高,月度没有投诉的加2分; 5、全年车辆管理安全,未发生任何安全责任事故的可在年度最后一个月加3分。 | | |
| 一票否决 | 1、分管部门月度有3次及3次以上师生投诉的; 2、违法规定,发生安全责任事故的; 3、因管理不严格,与师生发生矛盾冲突或所属人员打架斗殴的; 4、发生责任事故,给学校造成损失超过1万元以上的。 5、遇突发事件不上报应急措施不力,给学校声誉带来影响,造成经济损失2万元以上的。 | | |
| 总得分 | | | |
| 本人签字 | | 分管领导签字 | | 后勤集团会议审定 | |
注:具体评分标准见后
评分标准:
(一)领导能力(20分)
1、热爱学校,爱岗敬业,率先垂范(5分)。模范作用好,身先士卒,勇于担当优秀的5分,一般3-4分,差的0-2分。
2、精通分管业务,善于团结同志,考核公正合理。熟悉分管部门业务,本部门无不团结的问题,部门人员考核公正无异议的得5分,较熟悉业务,不团结问题表现不突出,考核较公平的3-4分,不团结问题明显,不能有处理,考核结果不公正、公平的0-2分。
3、遵章守纪,管理规范,措施得当。无迟到早退,所属人员管理严格的德5分,无故1次迟到早退,所属人员管理较严格的得3-4分,无故2次以上(含2次)迟到早退或无故旷工半天的得1-2分,无故旷工1天的得0分。
4、工作主动,重点工作经常抓,日常工作抓经常,急难险工作任务组织得力,打基础管长远的工作扎实。对所分管的工作责任心强,注重精细化管理优秀的得5分,较好的得3-4分,差的0-2分。
(二)执行力(20分)
1、上传下达(5分)。及时向分管部门传达上级文件、要求的精神,结合自身提出具体的要求,有记录,部门人员了解情况好的得5分,较好的3-4分,差的1-2分,没有的0分。
2、按章管理(5分)。按照学校、后勤集团的规章制度管理人员、设备与设施,好的得5分,较好的得3-4分,差的得1-2分,不按章办事的得0分。
3、检查督促经常、到位(5分)。日常工作组织经常性的检查,重点时段工作重点抓,检查督促工作得力,所属人员全月都能挂牌上岗得5分,较好的得3-4分,差的得0-2分。
4、工作任务落实(5分)。按时保质量完成工作任务的得5分,按时但完成质量不好或没按时完成但未影响工作的得3-4分,没按时完成对整体工作影响大的得0-2分。
(三)工作实绩(60分)
1、工作计划、部署安排(5分)。有工作计划,每周召开一次例会有登记记录的得5分,有计划但未召开会议部署的得3-4分,计划工作考虑不周,且没有部署的得1-2分,没计划没部署的得0分。
2、日常保障(5分)。无失误,所分管部门零投诉得5分,投诉在3次以下(不含3次)的得3-4分,有失误,投诉在3次以上但不大于5次的得1-2分,5次以上(不含五次)的得0分。
3、重点工作(5分)。每天有督促检查,按时按要求完成的得5分,抓工作有检查,基本按要求完成工作得3-4分,能完成但标准不高得1-2分。抓工作不力,不能完成重点工作的得0分。
4、安全工作(5分)。每周或每半月(根据分管工作性质)有安排、有检查、有记录、有整改的得5分,安全有检查,但记录不完善得3-4分,有检查,记录和整改落实不好得1-2分,无检查的得0分。
5、师生反映的问题(5分)。处理得当、及时的得5分,处理较及时得当的得3-4分,处理不够及时的1-2分,处理不及时师生投诉的得0分。
6、维护保养工作(5分)。每周组织维护保养得5分,较好的得3-4分,不够到位的得1-2分,没有组织保养维护的得0分。
7、值班人员在岗在位,工作场所整洁卫生,各种记录登记(5分)。所属人员执行好的得5分,较好的得3-4分,差的得1-2分,值班期间不在位得0分,
8、工具、耗材及维修管理(5分)。管理规范,登记清楚,有报告的得5分,较清楚的得3-4分,不够规范的得1-2分,管理混乱无登记的得0分。
9、车辆保障和车容车貌(5分)。安全准时5分,较好的得3-4分,差的得1-2分。
10、通勤车托管登记、考核(5分)。登记内容清晰,考核严格有且可行的得5分,有但不全面的得1-4分,没有的得0分。
11、节油措施(5分)。成效好,公里油耗下降3%以上的得5分,节油在1%-3%的得3-4分,节油在1%以下得1-2分,油耗上升的得0分。
12、创新性的工作,临时性工作完成。很好得5分,较好得3-4分,基本可以得1-2分,差得0分。