为深化“产教融合、知性合一”的教学理念、提升旅游管理专业学生的职业素养与实践能力,根据本年度教学计划,文旅与经贸学院旅游管理专业于10月14日至10月16日组织24级142名学生前往国家4A级景区花舞人间校外实训基地,开展为期3天的“理论+实践”一体化实训教学活动,让学生在真实场景中解锁导游技能、感知智慧文旅发展脉搏。
一、产教衔接:实景课堂赋能导游技能进阶
10月14日下午,全体同学们在景区多媒体教室开启了理论学习环节。旅游管理专业教师李吉敏和张田田结合花舞人间景区特色,系统讲解导游词撰写的核心逻辑——从景区文化内核挖掘、游客兴趣点捕捉,到语言表达的生动性与专业性平衡;随后通过“模拟讲解+现场点评”的方式,强化学生对导游讲解技巧的掌握。

二、实地探研:解码智慧景区的运营逻辑
10月15日,学生以小组形式深入景区各个服务环节。在游客中心,他们认真学习咨询接待、投诉处理、行程规划等标准化服务流程,切身感受“以游客为中心”的服务理念。指导教师张田田重点演示了电子售票系统的操作流程,让同学们直观体会到科技为文旅管理带来的革新。


10月16日的模拟导游实训将活动推向高潮。学生们以“准导游”身份开展实地讲解,将前两日所学应用于真实场景。指导教师沿途跟进指导,同学们互相点评,在实战中不断优化讲解技巧。


三、学思践悟:在实践中锚定文旅服务内核
实训过程中,同学们的笔记本上不仅记录了导游词撰写的框架、讲解技巧的要点,更写下了对“旅游服务”的深度思考——从游客中心的暖心应答,到智慧系统的便捷服务,大家愈发明白“旅游服务是专业与温度的共生”。
四、创新赋能:构建“课堂+景区”人才培养新生态
本次校外实训是旅游管理专业深化产教融合的重要举措。今后,旅游管理专业将持续推动“课堂+景区”的实训模式创新,加强与优质文旅企业的合作,为学生搭建更多实景化、职业化的成长平台,助力旅游管理专业人才培养质量再提升,以实践教育点亮学生的职业发展之路。



