各中心：
    为了做好2017届毕业生离校前的服务保障工作，让毕业生安全、文明离校，现将具体工作通知如下：
    一、时间：从6月6日—6月30日
    二、服务保障内容：
    （一）物业中心：
    1、督促做好毕业生离校前桶装水退押金工作；
    2、督促物业公司加强对楼内卫生的清扫，给毕业生提供一个舒适干净的生活环境；加强对宿舍楼的管理，严格人员登记制度，预防偷盗事件的发生；在每栋楼的宣传栏内填写毕业生离校祝福语，要求每栋楼填写内容不重复，提示、提醒毕业生遵守校规，安全、文明离校；对晚归的学生做到及时开门，不得与学生发生冲突；认真组织对离校的学生宿舍进行检查，如发现有遗留物品，做好保管工作，及时组织对离校学生宿舍的卫生清理；配合学生处宿管科对毕业生宿舍资产进行检查，如有损坏做好赔偿工作；
    3、联系菜鸟快递，做好毕业生物品的托运工作；
    4、校医院做好未参加医保的毕业生退费工作。
    （二）餐饮中心：
    1、督促餐厅做好饮食保障工作，预防食物中毒等事件的发生；
    2、冲卡室做好毕业生饭卡退卡、退费工作；
    3、做到热情、周到服务，不得与学生发生任何冲突。
    （三）运行中心：
    做好水、电、设施维修等保障工作，对学生的投诉要及时给予处理和解决。
    三、要求
    1、高度重视，切实做好毕业生离校期间的各项服务保障工作。学生在学校学习期间，我们的服务保障工作可能存在许多不足，学生心存不满我们要理解，在学生离校期间，对毕业生反映的问题和存在的困难所有后勤人员要尽最大努力进行解决，严禁推诿扯皮，严禁与毕业生发生任何矛盾冲突。
    2、加强值班，认真履行职责。毕业生离校期间，值班人员必须在岗在位，严禁酗酒，各部门负责人和各级值班人员电话保持24小时畅通，做到随叫随到，及时处理学生反映的各类问题。
    3、认真组织督查，及时发现和处理问题。各中心负责人对所负责的区域及职责范围的工作要加强检查，及时发现矛盾问题，值班领导在学生离校期间认真督导，在学生离校期间，对营业房进行重点检查，严禁学生聚餐酗酒，杜绝各类事件的发生；
    4、严格责任追究。实行责任追究制，在毕业生离校期间擅离职守，对学生反映的问题处理不及时、与学生发生矛盾纠纷的，按照后勤绩效考核的相关规定，将加倍处罚。造成后果的，除追究相关责任人的责任外，还将追究负责人的连带责任。