为确保后勤职工思想统一，不断强化后勤服务保障，努力提高后勤管理水平，扎实做好2017年后勤工作。3月7日下午，后勤集团结合2016年下半年后勤社会化改革开始实施的实际，针对实际工作中服务意识不强、标准不高、工作落实打折扣及开学后在服务师生、精细化管理存在的不足，召开了以"查工作不足，强服务管理"工作分析会。会议由总务长孟明朝主持，运行中心、物业中心、餐饮中心、资产管理处、车队、物业公司、校医院等部门负责人参加了会议。
首先，孟明朝总务长就去年以来后勤服务保障工作存在的问题不足进行了通报。为了能够打一仗进一步，真正做好2017年的后勤服务保障工作，要求各位领导要正视我们工作的不足，以为学校和对举办者高度负责的态度，结合自己分管的工作，主要是以查找问题为主，对存在的问题分析原因，最终拿出具体的工作措施。凡是没有讲到的问题，大家进行补充，相互帮助。通过问题分析会，形成抓工作的合力。
    会议紧紧围绕精细化管理，提高工作效率，保证工作质量，如何做好后勤服务保障等方面展开，各部门负责人对自己分管工作存在的问题不遮不掩，不找客观原因，主要查找自身在管理的原因，对没有讲到的问题，其余参会人员能积极进行补充和提醒。综合起来主要查找出以下主要的不足：一是责任制落实不到位。存在着职责不清，责任不明的问题，对自己分管的工作没有思路，领导推一下动一下，主动、创造性工作欠缺。二是主动服务的意识欠缺。不能主动发现问题，不能及时发现问题随时给予解决，坚持师生意见征集活动不经常。三是制度建设滞后和制度落实不足。存在着制度建设随后勤发展完善更新不到位，有些制度只是落实在纸上，实际落实不足。四是工作标准不高。只求过得去，不求过的硬，采购的物资材料有质量不过关的问题。五是工作落实有打折扣的问题。工作落实不能自始至终，存在有虎头蛇尾，领导跟踪检查不到位。六是后勤精细化管理不足。后勤各个方面的工作从计划、组织、实施到检查落实每个环节做得都不够精细。七是对人员的管理不够严格。按照制度管人落实不到位，实际工作用人情管理的问题突出。八是领导工作漂浮。不能真正下去了解师生存在的问题，表面工作做得多，做得好。
    经过查找问题，分析原因，最终形成了4个方面的具体措施。一、加强服务培训，转变工作作风，使服务保障更加人性化。每周各部门抽出时间，对部门人员进行培训，不断提高员工素质和业务技能。在服务保障工作中，推进精细化管理，由被动服务变主动服务，经常到各部门征求意见，在事中抓服务细节，把温暖送到师生员工的心里。后勤集团坚持每月一次到学院进行意见征集，确保发现问题及时处理和解决，给师生创造一个良好的生活学习环境。二、加强责任制，使工作更加精细化、规范化。后勤集团对每位工作人员划分了检查责任区并签订了责任书，保证事事有人管。要求每天对所分管的责任区进行检查，去主动的发现问题，做到小问题一小时之内解决，大问题不过夜的原则，消除隐患。三、加快资产管理责任落实，盘活资产，强化管理规范化、制度化和精细化。在资产管理中，大力推进追踪管理，严格责任落实。一是尽快摸清全校固定资产的基础上，利用网络建立固定资产数据库，全面记录各类资产的管理信息，对固定资产从购建到使用，再到调配、变价处理的整个周期进行纵向追踪，使资产动态管理规范、经常，做到设备更新心中有数，减少浪费和重复购置；二是落实谁分管谁负责的原则，保证资产在管理中得到正常的维护保养；三是坚持每月对各部门的资产管理情况进行回访，核对固定资产在位情况，发现问题及时处理。四是严格资产管理的奖惩。对资产管理好的单位要在年终进行奖励，对故意损坏学校资产，造成损失的要严格责任追究。四、以考核促管理，狠抓工作落实。根据学校的绩效考核规定，制定了后勤集团各部门负责人和工作人员考核办法。在考核中一切以完成工作质量和效果去衡量，确保在管理工作中不走过场，不走形式，取得考核的实际效果。
    孟明朝总务长在听取了大家的发言后，对大家查找问题的诚恳态度给了肯定，对大家提出的措施讲了自己的建议意见。最后，要求后勤的职工一是要常怀一颗感恩的心，认真负责的做好本职工作。二是要把学校的事当做自己家的事，切实做到热情周到的为师生服务，三是要有抓铁有痕、踏石留印的精神，在严格管理、狠抓工作落实上下功夫，不辜负孙校长和学校各级领导对我们的信任，不辜负师生对我们的期望。