刘点京始终以高度的责任感和强烈的事业心投身工作，恪尽职守，高质高效地完成工作，在工作中始终将提升游客游玩体验感和员工工作体验感放在首位。

    刘点京在日常工作中整合并使用中英文双语为北京环球度假区管理团队及相关人员提供每小时数据报告。处理团队成员来电，按照既定的考勤准则维护呼入记录，并向相关部门汇报信息。协助解决内部员工向运营沟通中心提出的任何问题或疑虑，得到了多个部门同事的认可

收集并翻译游客提出的正面和负面意见，并详细上报至高级管理层进行参考，因高效完成工作任务多次得到部门主管发送“你说我说”表扬。

在客流高峰期时，主题公园景点设备发生停运，面对游客的不满，刘点京与同事第一时间将故障情况反馈至维修部门进行跟进，设备恢复运行后，在不影响游客体验的前提下适当缩短单程景点体验时间，节省了游客整体排队等待时间，在最大程度上降低了公司的损失，因践行了“团队合作和互相尊重”和“做事业的主人”的企业价值观，得到度假区总经理认可与嘉奖。

    理解并积极配合环境、健康和安全的工作职责，遵循既定的公司政策、程序、培训和团队成员参与活动。履行其他被指派到的工作职责。